Online warenhuis Amazon gaat zich meer richten op Nederlandse klanten. Via de Duitse webwinkel konden Nederlanders al producten bestellen en nu kan dat ook in de eigen taal en met een eigen klantenservice.
Amazon is één van de oudste webwinkels en verkocht oorspronkelijk uitsluitend boeken. Inmiddels is het een enorm warenhuis, maar de Nederlandse site verkoopt nog altijd uitsluitend digitale boeken. Voor andere producten moeten Nederlandse klanten uitwijken naar de Duitse website, die wel beschikt over een uitgebreid assortiment. Nu is het aanbod van die miljoenen producten in het Nederlands vertaald en daarmee hoopt Amazon de concurrentie aan te gaan met grote webwinkels als Bol.com en Coolblue.
Volgens Ralf Kleber, landenmanager bij Amazon.de, is het een stap in de goede richting. Hij hoopt dat klanten op de vertaalde site alles kunnen kopen wat ze zoeken, ‘zonder barrières’. Of de Nederlandse klanten dat ook zo ervaren, valt nog te bezien.
bron: Nederlandstalige Amazon wil Bol.com achterna | www.trouw.nl | lees het gehele artikel